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张洪岐体验不动产登记审批流程和服务质量
作者:延寿县信息中心 更新时间:2019-05-14

 

张洪岐:简化办事流程 提高服务意识

 

  5月14日,延寿县委副书记、县长张洪岐深入到县不动产登记中心,实地体验不动产登记审批流程和服务质量,感受群众在办理事项中的所需所求。
  在县不动产登记中心办事窗口,张洪岐详细了解业务办理流程、服务质量和办事效率,并跟随办事群众尹增萍一起走流程、办业务。张洪岐一边办理业务,一边向工作人员询问不动产证等各类审批事项的办理流程、业务量、办结时间等。
  张洪岐强调,要进一步提高工作效率,不断提升业务素质,加强业务学习,提高业务能力;要结合工作实际,以让人民满意为宗旨,让群众办理业务真正实现“只跑一次”;要加强业务流程再造,积极完善制度,创新工作方式,根据工作实际优化办事流程,对原有的流程、环节进行压缩做“减法”,让窗口服务更加方便、快捷、科学、有序。要信息共享,积极协调沟通,制定安全完善的对接方案,在保证信息安全的前提下落实不动产登记信息共享,进而简化办事流程,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”;要进一步增强服务意识,全面提升服务质量和服务水平,积极创建便民利民示范窗口,针对不同群体提供不同服务,真正实现服务提优、办事提效;要结合机关作风整顿工作,集中整治窗口服务中的突出问题,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和推诿扯皮等现象,确保服务不打折、不走样;要进一步提升服务效率,推动“一把手”走流程活动持续深入开展,深入查找突出问题并及时整改,探索流程再造新路径、新举措。